Tens web, l'has pagat, però quan busques el teu negoci a Google no apareix per lloc. Ets invisible per als teus clients potencials. Aquí t'expliquem les 6 causes més habituals i, el que és més important, com solucionar-les.
Google no indexa les webs al moment en que es publiquen. Els seus robots (els "crawlers") han de trobar-la, analitzar-la i decidir en quin lloc dels resultats col·locar-la. Per a una web nova, aquest procés pot trigar entre 1 i 4 setmanes per a les pàgines bàsiques, i fins a mesos per a paraules clau competides.
Solució: Dona-li temps, però accelera el procés. Dona d'alta la web a Google Search Console i envia el sitemap manualment. Així Google sap que existeixes i l'indexa abans.
Tenir web no és suficient. Google necessita entendre de quin tema tracta, per a quines paraules clau l'ha de mostrar i per a quin públic és rellevant. Si la web no té títols optimitzats, meta descripcions, contingut suficient i estructura clara, Google no sap com classificar-la.
Un exemple concret: si tens una clínica a Figueres i la teva web diu "Benvinguts a la nostra clínica" sense mencionar "clínica Figueres" en cap lloc rellevant, Google no sabrà que has d'aparèixer quan algú cerca "clínica Figueres".
Solució: Revisa el títol de cada pàgina (el text que apareix a la pestanya del navegador), la meta descripció i els encapçalaments H1 i H2. Cada pàgina hauria de tenir una paraula clau principal clara i rellevant per al teu negoci.
Google penalitza activament les webs lentes i les que no estan ben adaptades al mòbil. Des del 2021 el seu algoritme dóna prioritat a l'experiència en dispositius mòbils (Mobile First Indexing). Una web que triga 5 o 6 segons a carregar perd posicions respecte a una que carrega en 1-2 segons.
Pots comprovar la velocitat de la teva web gratuïtament amb Google PageSpeed Insights. Si la puntuació és inferior a 50 en mòbil, tens un problema real.
Solució: Optimitza les imatges (format WebP, mida adequada), utilitza un servidor de qualitat i elimina scripts innecessaris. Si la web va sobre WordPress amb molts plugins, pot ser que el problema sigui estructural.
Google interpreta els enllaços d'altres webs cap a la teva com a "vots de confiança". Una web sense cap enllaç extern és com un negoci nou sense cap ressenya ni recomanació — existeix, però no genera confiança.
Per a un negoci local, els enllaços més valuosos son els de directoris de negocis locals (Google Business, Yelp, TripAdvisor si escau), webs de l'ajuntament o de la cambra de comerç, i mencions a premsa o blogs locals.
Solució: Dona d'alta el teu negoci als principals directoris online. Assegura't que l'adreça, el telèfon i el nom siguin exactament iguals a tots. Contacta associacions locals o gremis per si posen el teu negoci als seus directoris de membres.
Google Business Profile és el perfil que apareix quan algú busca el teu negoci directament o quan busca serveis propers a la seva ubicació. Si no el tens creat i verificat, no apareixeràs al mapa de Google ni al panel que apareix a la dreta dels resultats quan busquen el teu nom.
Per a negocis locals, Google Business Profile és tant o més important que la web pròpia per a cerques de proximitat. Quan algú busca "perruqueria prop de mi" o "restaurant obert ara Girona", el que apareix son els perfils de Google Business.
Solució: Crea i verifica el teu Google Business Profile si no el tens. Omple tota la informació (horaris, fotos, descripció, serveis) i respon les ressenyes que rebs.
Google mostra els millors resultats per a cada cerca. Si la teva competència té pàgines més completes, amb més informació útil, millors fotos i més ressenyes, Google els mostra a ells primer que a tu. No és personal — és el seu algoritme buscant la millor resposta per a l'usuari.
Solució: Analitza les webs que et guanyen a les cerques que t'interessen i pregunta't per què les prefereix Google. Solen tenir més contingut, millors fotos, pàgines especialitzades per a cada servei i més ressenyes als directoris.