Les fotos son el primer que mira la gent quan arriba a la teva web. Abans de llegir un sol mot, ja han jutjat la teva empresa. T'expliquem quines fotos necessites, per sector, i com fer-les sense un fotògraf professional.
Les fotos no son decoració. Compleixen funcions concretes i mesurables:
Permet que el client reconegui el teu local quan hi arriba. Especialment important si estàs en una zona amb molts comerços similars o en un lloc que pot ser difícil de trobar. Fes la foto amb bona llum i, si pots, amb el rètol visible.
La gent compra a persones, no a empreses. Una foto natural (no forçada) de l'equip o del/la responsable humanitza el negoci i genera confiança. No cal que sigui una foto d'estudi — una foto natural al local ja funciona molt bé.
No descriguis el teu servei — mostra'l. Per a un perruquer, fotos de tallets fets. Per a un restaurant, fotos dels plats. Per a una clínica, fotos de l'espai de tractament (sense pacients, per privacitat). Per a una empresa de reformes, el resultat final de les obres.
Permet al client fer-se una idea de l'ambient i l'espai abans de venir. Especialment rellevant per a restaurants, perruqueries, centres de bellesa, clíniques i botigues.
Les fotos de plats son el contingut que més consulten els clients. Han de mostrar els plats en el seu millor aspecte: llum adequada, plat net, fons senzill. Evita fotos des de dalt (el famós "flat lay") si els plats no hi queden bé. Una foto de l'ambient del local ple (amb clients, si accepten) afegeix vida.
Fotos dels resultats (tallets, coloracions, tractaments) son el portfolio que convencen nous clients. Demana permís als clients per fotografiar el resultat — la majoria accepten de bon grat. Mostra varietat: cabells curts, llargs, coloració...
Fotos de l'espai de consulta (net, ordenat, professional), del material i de l'equip. Evita fotos genèriques d'estetoscopis o pastilles — no aporten res. Una foto del professional en la seva consulta és molt més efectiva.
Fotos dels productes més venuts, de l'interior de la botiga i de l'entrada. Si vens online, les fotos dels productes han de ser en fons blanc o fons neutres i mostrar el producte des de diversos angles.
La clau de les bones fotos amb mòbil no és la càmera — és la llum. Aquí tens els consells bàsics:
Una foto de 8 MB és bona per imprimir però és un desastre per a una web: fa lenta la càrrega i penalitza el posicionament a Google. Aquestes son les regles bàsiques:
Si no saps com fer-ho, és feina de qui et fa la web. Assegura't que les fotos que envies siguin processades correctament abans de pujar-les.
Per a elements genèrics (icones, fons, elements decoratius) sí. Per a mostrar el teu negoci, no: les fotos de stock son genèriques i els clients ho perceben. Una foto real del teu local, per modesta que sigui, sempre és millor que una foto de stock impecable però falsa.
Quan hi hagi canvis rellevants: si reformeu el local, canvieu l'equip, llanceu nous productes o renoveu l'estètica. No cal fer-ho de manera periòdica si el negoci no ha canviat.
Sí, si es reconeix la persona. Per a fotos generals de l'ambient (restaurant ple, sala de tractament) on les persones no son identificables, normalment no cal. Si vols usar fotos on es veu clarament la cara d'un client, cal el seu consentiment escrit.